●دسته بندی: مدیریت، اقتصاد، بازرگانی
●نویسنده: هاروارد، بیزینس ریویو
کتاب مذکور با عنوان درباره مدیریت بین فرهنگ ها از مجموعه کتابهای 10 مقاله که باید خواند، به بررسی اهمیت هوش فرهنگی در مدیریت میانفرهنگی میپردازد و تأکید میکند که در دنیای متنوع امروز، این نوع هوش فراتر از هوش هیجانی است. در حالی که هوش هیجانی به درک ویژگیهای مشترک انسانی و تفاوتهای فردی کمک میکند، هوش فرهنگی به فرد این امکان را میدهد تا رفتارها را به سه دسته تقسیم کند: ویژگیهای همگانی انسانها، ویژگیهای خاص یک فرد یا گروه فرهنگی و ویژگیهایی که نه عمومی هستند و نه خاص. این تقسیمبندی به مدیران کمک میکند تا در محیطهای کسبوکار پیچیده و متنوع، با عادات و فرضیات مختلف همکاران خود تعامل مؤثرتری داشته باشند.
مدیران امروزی باید توانایی برقراری ارتباط با افراد از فرهنگهای مختلف را داشته باشند، زیرا فرهنگها تنها محدود به کشورهای دیگر نیستند و درون شرکتها، حرفهها و مناطق مختلف نیز وجود دارند. تعامل موفق با افراد درون این فرهنگها نیازمند تیزبینی و سازشپذیری است. افرادی که این ویژگیها را دارند، ممکن است در محیطهای آشنا موفقیت اجتماعی کمتری داشته باشند.
کتاب در ده فصل به موضوعات مختلفی میپردازد که هر فصل معادل یک مقاله از نویسندگان متعدد است. برخی از عناوین مقالات شامل «هوش فرهنگی»، «مدیریت تیمهای چندفرهنگی»، «گشتوگذار در میدان مین فرهنگی»، «کسبوکار جهانی به انگلیسی صحبت میکند» و «روش درست مدیریت کسانی که برای مأموریت به خارج اعزام میشوند» هستند. این مقالات به خواننده کمک میکنند تا با چالشهای مدیریت میانفرهنگی آشنا شود و راهکارهایی برای موفقیت در این زمینه پیدا کند.
این اثر بهویژه برای مدیران و افرادی که در محیطهای بینالمللی کار میکنند، بسیار مفید است. با توجه به تنوع فرهنگی روزافزون در دنیای کسبوکار، تسلط بر مهارتهای هوش فرهنگی میتواند به ایجاد روابط مؤثرتر و نتایج بهتر منجر شود. کتاب نه تنها به تئوریها بلکه به تجارب عملی نیز پرداخته و خوانندگان را به تفکر درباره چگونگی تعامل با افراد از فرهنگهای مختلف ترغیب میکند.