شیوه ی نهنگ

شیوه نهنگ نوشته کنت بلانچارد، کتابی درباره مدیریت رفتار، ایجاد اعتماد و ساختن روابط مثبت در محیط کار و زندگی است. ایده اصلی کتاب از شیوه‌ای الهام گرفته شده که مربیان نهنگ‌های قاتل برای آموزش و ایجاد همکاری با این حیوانات به کار می‌برند: به‌جای تمرکز مداوم بر اشتباه‌ها، رفتارهای درست را شناسایی و تقویت کنید و هنگام بروز رفتار نامطلوب، مسیر آن را به سمت نتیجه‌ای بهتر تغییر دهید.
داستان کتاب با مدیر و مرد خانواده‌ای آغاز می‌شود که در جریان بازدید از سی‌ورلد، شیوه کار مربیان نهنگ‌ها را مشاهده می‌کند. او به‌تدریج درمی‌یابد که روش‌های ایجاد اعتماد، تشویق رفتار مطلوب و اصلاح رفتار نامناسب، تنها برای آموزش حیوانات کاربرد ندارند و می‌توانند در مدیریت کارکنان، ارتباط با همسر و تربیت فرزندان نیز به کار گرفته شوند.
بلانچارد در ادامه، این رویکرد را به مجموعه‌ای ساده از اصول برای روابط انسانی تبدیل می‌کند: دیدن نقاط مثبت دیگران، توجه به پیشرفت‌ها، تقویت رفتارهای مطلوب و هدایت اشتباه‌ها بدون تخریب اعتماد و انگیزه. کتاب همچنین نشان می‌دهد که تمرکز افراطی بر خطاها چگونه می‌تواند روابط را تضعیف کند و در مقابل، توجه آگاهانه به عملکرد درست چگونه به ایجاد همکاری و افزایش بهره‌وری کمک می‌کند.
این کتاب برای مدیران، سرپرستان و صاحبان کسب‌وکارهایی مناسب است که به دنبال بهبود شیوه تعامل با کارکنان هستند؛ همچنین والدین و افرادی که می‌خواهند در روابط خانوادگی و روزمره، به جای سرزنش مداوم، از تشویق و اصلاح سازنده استفاده کنند، می‌توانند از رویکرد آن بهره بگیرند.